服务无境 爱民无边

——市公安局出入境管理支队获评2025年度全国巾帼文明岗

日前，全国妇联公布2025年度全国三八红旗手标兵、全国三八红旗手、全国三八红旗集体、全国巾帼文明岗名单，乐山市公安局出入境管理支队成功获评2025年度全国巾帼文明岗。

近年来，市公安局出入境管理支队以“巾帼红”点亮“公安蓝”，将党建引领作为工作主色，以女性党员民辅警为核心，完善党员学习机制，搭建“乐山出入境窗口智慧党建信息平台”，同时依托女性独有的细腻匠心，自主设计“境界·星廉馨”党建品牌LOGO，打造特色服务型党支部，持续提升窗口服务星级、队伍廉洁水准与便民温馨服务能力，让党建红成为服务群众最鲜明的底色。2025年春节，方海力、罗文敏等民警主动放弃休假，牵头落实出入境便民服务月活动，开通8场返乡、学生、银发暖心等特色专场和6次节假日延时服务，去年2月累计办理出入境证件、边境通行证7000余件。拿到护照的市民王先生连连称赞：“春节期间也能办护照，出入境服务太贴心了！”

该支队聚焦改革创新，推出小凉山民族地区出入境惠民举措，建立政企联动境外商务双E（即Efficient&Economical高效、经济）通道，创新全省唯一外国人救助办法与全国领先的“外国游客签证一日工作制”，树立起便捷、亲民、公正的乐山出入境“3C”（即convenient便捷、close亲民、candid公正）品牌。2024年5月，该支队为重庆商会的紧急商务需求连夜开通绿色通道，让申请人当晚顺利取证，商会专程送来“真心为民办实事情系百姓解民忧”的锦旗致谢。

日常服务里，该支队的暖心故事更是时时上演：为中风瘫痪的市民开通绿色通道，全程陪同办证；针对老弱病残孕等群体提供“一对一”上门办证服务，指导老人和残疾人扫码缴费……

实干担当铸就了市公安局出入境管理支队过硬的工作本领。多年来，该支队年办证量超20万证次，行政效能提升45%以上，创下队伍十余年“零违纪”、服务管理“零投诉”、执法办案“零差错”的优异成绩，凝练出“服务无境、爱民无边”的乐山出入境精神。

（记者：曾梦园）

（编辑：廖婷）